Купив Audi A6 у дилера в Саратове,
ООО «Авто Стандарт» (г. Саратов, ул. Шехурдина, 47),
я получил:
29 апреля 2009 г. в двигателе автомобиля AUDI A6 появились вибрации. Когда я обратился с этой проблемой в сервисный центр ООО «Авто Стандарт», мастера определили, что для нормальной работы двигателя нужно заменить его блок, при этом блок меняется на безномерной, о чем сообщили мне в устной форме. И это несмотря на то, что с первого дня обращения меня уверяли в полной исправности автомобиля.
В связи с обнаружением существенного нарушения качества товара, в соответствие с законом о защите прав потребителей РФ, я, официальным письмом, выразил несогласие с гарантийным ремонтом автомобиля (замена блока двигателя, на котором отображается номер двигателя на безномерной блок), в связи с нижеследующим:
Я потребовал замены автомобиля в соответствии со ст. 475 ГК РФ, так как иных приемлемых мне способов исправления возникшего недостатка в качестве автомобиля ООО «Авто Стандарт» не предложило. Однако, не приняв во внимание мою позицию, ООО «Авто Стандарт» произвело ремонт самовольно. А при получении автомобиля после ремонта, я был неприятно удивлен внешним видом двигателя.
В течение короткого времени, после проведения работниками сервисного центра ООО «Авто Стандарт» замены блока двигателя, в автомобиле Audi A6, проявились те же недостатки, что и до ремонта. Вибрация двигателя продолжается. А так же проявился новый недостаток — по неизвестным причинам начала гореть лампа низкого уровня охлаждающей жидкости.